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配送と返品について

ご利用ガイド
注文流れについて
1、まずご登録ください。
2、お好きな商品を選び「カートに加える」ボタンーを押してください。
3、ショッピングカート画面で商品数量を変えます。それに、「送料計算」ボタンーで送料を自動的に計算できます。
4、すべての商品を選んだあと、「注文手続きへ」ボタンーを押してください。これでお届け先、配送方法、注文商品などを確認します。この中に「住所を変更」ボタンーで届け先を変更できます。
5、最後は「ご注文の確定」を押して、お支払いの画面に入ります。支払い完成したら、ご注文完了です。ありがとうございます!

 

お届け方法

EMS,TNT,FEDEX,DHL

送料

送料は配送距離と商品重量で決めます。ご希望商品をカートに入れた後、カートの下に「送料計算」ボタンーがあります。そこで自動的に計算できます。

お引渡し時期について

ご入金確認後、発送前の検品を行い1~3営業日以内に発送致します。 発送完了後、3~5日間ほどでお客様のお手元に商品が届きます。() ただし、別サイトからの注文が重なり在庫がない場合や長期休業(国慶節や春節等)などは上記日程以上にお時間を頂く場合もございますので予めご了承ください。 また、海外から発送のためフライトスケジュールや通関手続きなどの諸事情により、通常よりも遅れる場合がございます。

不良品

商品の発送前には必ず動作確認をさせて頂いておりますが、商品到着日より7日以内に不具合等((破損・不良・違う商品の画像添付))の報告があった場合、交換・返品にて対応いたします。7日後の返品・交換は一切できませんので予めご了承下さい。在庫切れの場合、連絡の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。

返品、交換について

お客様のミスで破損が起こされたら、返品はできませんので、ご了承してください。お客様のご都合による返品・交換やご注文頂いた商品がお客様のお望みの商品と異なる場合(またお好みに合わない場合)においては、商品の性質上、返品・交換は致しかねますので何卒ご了承下さい。十分にご検討の上、ご注文下さい。事前にご遠慮なくお問い合わせ下さい。

返品送料

  • お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。
  • 破損・不良を当店にて確認の上、代替商品を送らせて頂きます。代替商品の送付に関する送料は、当店負担となります。

  • ご注意

  • お返品や交換する前に、まずメールでご連絡をお願いします。事前連絡なしの返品や交換は対応できませんので、ご理解をお願いします。
  • 返品の代金返しと交換商品の発送は返送された商品が到着後で行います。ご了承ください。

  • 返品受付先

    返送先:JiTai Road 666#, Hua yang nian fu nian guang chang 1-10-10
    chengdu city     sichuan Province
    受取人:nie yong
    電話番号:86-028-83351025
    郵便番号:610094
    E-mail:service@myhobbyjapan.com 

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